Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-15
1. Pendahuluan
Selamat datang di MAY AI ("kami", "kita", atau "layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di may-ai.com ("Platform"). Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.
2. Pengendali Data
Pengendali data untuk informasi yang dikumpulkan melalui Platform ini adalah:
Nama: MAY AI Email: cloverakun1@gmail.com
3. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
a. Data Akun
Saat Anda mendaftar melalui Google Sign-in, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google Anda.
b. Data Percakapan & Konten
Kami menyimpan pesan chat, percakapan AI, dokumen yang dibuat di editor, data perpustakaan (library), dan referensi yang Anda tambahkan di Platform. Data ini diperlukan untuk menyediakan layanan AI dan memungkinkan Anda mengakses kembali konten Anda.
c. Data Pembayaran
Saat Anda melakukan pembayaran untuk berlangganan, data transaksi diproses melalui Pakasir. Kami menyimpan informasi pesanan (order ID, jumlah, status pembayaran) tetapi tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi keuangan sensitif Anda.
d. Data Penggunaan
Kami mengumpulkan data anonim tentang bagaimana Anda menggunakan Platform melalui Umami Analytics dan Microsoft Clarity, termasuk halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan pola interaksi umum.
4. Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang mungkin mengumpulkan data Anda:
a. Google (Autentikasi)
Digunakan untuk proses masuk (sign-in). Google menangani proses autentikasi dan berbagi nama, email, dan foto profil Anda dengan kami. Kebijakan Privasi Google: https://policies.google.com/privacy
b. Pakasir (Pembayaran)
Digunakan untuk memproses pembayaran dan langganan. Pakasir memproses transaksi keuangan Anda secara aman. Kebijakan Privasi Pakasir tersedia di situs web Pakasir.
c. Umami Analytics
Alat analitik sumber terbuka yang menghormati privasi. Umami mengumpulkan data penggunaan secara anonim tanpa cookie pelacakan. https://umami.is
d. Microsoft Clarity
Alat analitik perilaku yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform. Clarity mengumpulkan data penggunaan secara anonim. Kebijakan Privasi: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
5. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:
• Menyediakan dan mengoperasikan layanan Platform • Memproses dan menyimpan percakapan AI, dokumen, dan referensi Anda • Memproses pembayaran dan mengelola langganan • Menganalisis penggunaan Platform untuk peningkatan layanan (data anonim) • Mengirim pemberitahuan penting terkait akun atau layanan • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
6. Penyimpanan & Keamanan Data
Data Anda disimpan di server yang aman dengan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk:
• Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) • Pembatasan akses berdasarkan kebutuhan (access controls) • Pencadangan data secara berkala • Pemantauan keamanan berkelanjutan
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali data yang diwajibkan oleh hukum untuk disimpan.
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda • Meminta perbaikan data yang tidak akurat • Meminta penghapusan data pribadi Anda • Mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin • Menarik persetujuan Anda kapan saja • Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami di cloverakun1@gmail.com dengan subjek "Permintaan Data Pribadi".
8. Cookie & Pelacakan
Platform kami menggunakan cookie esensial untuk autentikasi dan fungsionalitas (misalnya sesi login). Kami juga menggunakan cookie analitik dari Umami dan Microsoft Clarity untuk memahami pola penggunaan secara anonim.
Kami tidak menggunakan cookie pelacakan lintas situs atau menjual data penggunaan kepada pihak ketiga.
9. Berbagi Data
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:
• Dengan penyedia layanan yang membantu operasional Platform (seperti yang disebutkan di Bagian 4) • Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan MAY AI, pengguna kami, atau publik
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di Platform. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Email: cloverakun1@gmail.com